Q&A

Q&A

初級&中級編

まったくの初心者なのですが、大丈夫ですか?

大丈夫です!安心してください!電源の入れ方などの基本操作から、しっかりサポートさせていただきます。慣れるまでも、慣れてからもお困りごとを一緒に解決させていただきます。

パソコンを購入したばかりで何から始めたらいいかわかりません

最初のステップとして、パソコンの基本操作を一緒に学びましょう。その後、あなたの興味や目的に合わせて、次に学ぶべきことを段階的に進めていきます。一つ一つ丁寧にサポートいたします。

分からない事が分からないんだけど?

1度お電話ください。実際にお話を聞いて、体験授業を行わせていただき、分からない事や不安が少しでも解消していただけるようにサポートをさせていただきます。

パソコンやスマートフォンを持ってないんだけど、習えるの?

大丈夫です!貸出用もございます。自分のパソコンやスマートフォンなどが欲しい。と感じたタイミングで購入してもらえるほうが、自分に合った物が購入できます。もちろん、ご購入のご相談などもサポートさせていただきますのでご安心ください。

1度聞いただけでは覚えられないのですが・・・

誰でも、初めて学ぶ内容を1度聞いただけで覚えることは難しいです。分からなくなったら、何度でも聞いてください。実際の操作に「分からない」や「不安だな」といった、モヤモヤが無くなることで、安心して覚えていけるサポートをさせていただきます。

自宅以外で授業は可能ですか?

はい。可能です!授業内容にもよりますが、オンラインでの授業やレンタルルーム、近場の喫茶店などのような場所などでの授業も可能ですので1度ご相談ください。

ウイルスやセキュリティが不安なんだけど?

セキュリティ対策についてもしっかりサポートします。信頼できるアンチウイルスソフトの選び方や、安全なパソコンの使用方法を教えることで、ウイルス感染のリスクを減らすお手伝いをします。

パソコンのトラブルが発生したら、どうしたらいいですか?

トラブル発生時も安心してください。基本的なトラブルシューティング方法を教えるほか、対応が難しい場合はサポートサービスを利用する方法もご案内します。

パソコンを買い替えたいんだけど?

現在使用しているパソコンのスペックや使用内容などいくつかの項目を確認させていただき、ご使用用途に合ったパソコンをご案内させていただきます。

上級編

Excelの関数について聞きたい

どういった目的や内容で使用したいか、参考のExcelデータがあるのか、シートの構成や作りたい目標などを検討されておりましたら、それらをもとにExcelシート(関数)についてのサポートをさせていただきます。

関数を使用したExcelフォーマットを作成したい場合は、こちらでデータ制作も行っております。

スマホの料金プランを見直したいんだけど?

現状のプランの確認、前月や過去の通信容量や、普段の使用状況などを確認させていただき、どういったMNO(キャリア)やMVNOのプランがあるのかなどの検討のサポートをさせていただきます。詳しくは1度お電話にてご相談ください。

インターネットで株を始めたい

実際に始めるためのインターネット操作などについては、サポートさせていただきます。個別銘柄の推奨や助言などは行っておりませんので、あらかじめご承知ください。

最近話題のNISA(ニーサ)について知りたい

仕組みや登録の操作方法などについては、サポートさせていただきます。個別銘柄の推奨や助言などは行っておりませんので、あらかじめご承知ください。

パスワードを忘れたんだけど何とかなる?

再設定可能な場合は、再設定を行うサポートさせていただきます。今後のことも考え、パスワード管理方法なども一緒にご案内させていただくことも可能です。

オンラインでのプライバシー保護はどうすればいいですか?

オンラインでのプライバシー保護には、強固なパスワードの設定二段階認証の利用、定期的なプライバシーチェックが重要です。安全なインターネット利用のための具体策をお教えします。

中小企業&個人事業主編

会社の入力フォーマットを作成したい

完成イメージや作成希望などをお伺いさせていただき、どういった内容が作成可能か提案させていただきます。

「毎月のデータを電卓で計算を行っている」何とかできない?

計算を行うための順序や条件などをもとに、Excelにて自動計算が行えるように数式や関数を使用してシートを作成させていただきます。

売上管理を行いたい

新しく作成していくことも可能ですし、日々のデータ等がある場合は集計させていただき、表やグラフ作成を行い可視化できるように作成提案させていただきます。

PowerPointにて提案資料を作成したい

作成希望の構想や資料作成に必要なデータなどをもとに作成は可能です。どの程度を希望されるか様々ですので1度ご相談していただけたらと思います。

Q&Aに記載していない内容、Q&Aの内容をもう少し詳しく聞きたいなど、気になることがございましたら、お気軽に「お電話」「お問い合わせ」にてご相談ください。

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